Preise: Grundbetrag und Zonenzeile für Neuburg und den Umkreis

Die Rechenregel, Zeile für Zeile

Die erste Zeile heißt Grundbetrag. Sie richtet sich danach, welche Art von Auftrag es ist, also ob einzelne Möbelstücke umziehen, ein kleiner Haushalt, drei Zimmer, vier Zimmer oder ein ganzes Haus. Im Grundbetrag stecken die Besetzung, der Wagen, Decken und Gurte und das Tragen bis zum Standplatz.

Die zweite Zeile heißt Zonenzeile und richtet sich allein nach der gefahrenen Entfernung. In Zone 1, also im Stadtgebiet, gibt es diese Zeile nicht; es steht dann einfach nichts da. In Zone 2 beträgt sie 19 Euro, in Zone 3 beträgt sie 44 Euro, und dazwischen gibt es nichts.

Jenseits von 40 Kilometern verschwindet die Zonenzeile und wird durch den Kilometersatz ersetzt. Gerechnet wird auf die gefahrene Strecke, also Hinweg und Rückweg zusammen, mit 0,65 Euro je Kilometer, gerundet auf den ganzen Euro. Die Summe aus beiden Zeilen ist der Betrag, über den wir reden. Alles Weitere ist freiwillig und streichbar.

• Grundbetrag nach Art des Auftrags, nicht nach Zeit
• Zonenzeile nach gefahrener Entfernung, einmal je Auftrag
• In Zone 1 entfällt die Zonenzeile ganz
• Ab 40 Kilometern tritt der Kilometersatz an ihre Stelle

Zwei Beispiele, von Hand nachgerechnet

Beispiel eins, derselbe Umzug an zwei Zielen. Eine Dreizimmerwohnung samt einem Nebenraum zieht innerhalb von Neuburg um. Der Grundbetrag für diese Auftragsart liegt bei ab 424 €, eine Zonenzeile entfällt, weil das Stadtgebiet Zone 1 ist. Der Betrag im Angebot beginnt also bei 424 Euro.

Nun geht dieselbe Wohnung nach Burgheim, 14,2 gefahrene Kilometer weit und damit in Zone 2. Der Grundbetrag bleibt gleich, die Zonenzeile kommt dazu. 424 Euro plus 19 Euro ergibt 443 Euro. Genau das steht in der Tafel in der Spalte für Zone 2, und der Unterschied zwischen beiden Zielen beträgt 19 Euro und nichts sonst.

Beispiel zwei, ein weites Ziel. Ein kleiner Haushalt mit einem bis zwei Zimmern zieht nach Augsburg, 48,8 gefahrene Kilometer einfach. Der Grundbetrag für diese Auftragsart liegt bei ab 268 €. Für den Weg greift hier keine Zone mehr, sondern der Kilometersatz.

Die Rechnung dafür geht so. Gefahren werden 97,6 Kilometer, nämlich 48,8 Kilometer hin und 48,8 Kilometer zurück. 97,6 Kilometer mal 0,65 Euro ergibt 63,44 Euro, gerundet 63 Euro. 268 Euro plus 63 Euro ergibt 331 Euro. So viel kostet dieser Umzug mindestens, und die 63 Euro stehen als Streckenzeile im Angebot, damit Sie die Rechnung nachvollziehen können.

Ein dritter Fall zum Vergleich, weil er oft gefragt wird: Eine Dreizimmerwohnung samt Kellerabteil zu räumen beginnt in Neuburg bei ab 724 €. In Rain am Lech, also in Zone 3, kommen 44 Euro dazu. 724 Euro plus 44 Euro ergibt 768 Euro, und genau dieser Wert steht in der Räumtafel.

Was nicht berechnet wird

Der Rundgang kostet nichts. Wir kommen, sehen die Räume an, messen bei Bedarf eine Durchfahrt nach und schreiben danach das Angebot. Dafür stellen wir keine Anfahrt und keine Besichtigungsgebühr in Rechnung, und ein Auftrag entsteht daraus nicht.

Die Etage kostet nichts. Ob die Wohnung im Erdgeschoss oder unter dem Dach liegt, ändert den Grundbetrag nicht. Nur wenn der Zugang eine dritte Kraft nötig macht, steht diese Kraft als eigene Zeile da, und das wird beim Rundgang entschieden und nicht am Umzugstag.

Die Rückfahrt kostet in den Zonen 1 bis 3 nichts zusätzlich, sie steckt im Zonenbetrag. Wartezeit, die wir verschulden, kostet nichts. Und nichts kostet die Auskunft, in welcher Zone Ihre Anschrift liegt; die bekommen Sie am Telefon, bevor überhaupt über Geld geredet wird.

Berechnet wird dagegen eine Leerfahrt, wenn ein Termin später als 48 Stunden vorher verschoben wird. Sie steht mit ab 72 € zuzüglich der Zonenzeile im Raum, weil an diesem Tag Besetzung und Wagen für Sie geblockt waren. Bis 48 Stunden vorher ist eine Absage kostenfrei.

Wann ein Betrag verbindlich wird

Alle Zahlen auf dieser Seite sind Ausgangswerte, erkennbar am Wort davor. Verbindlich wird eine Summe in genau einem Moment: wenn Zone und Umfang beide feststehen und das Angebot geschrieben ist. Die Zone steht nach dem Telefonat fest, der Umfang nach dem Rundgang.

Ab diesem Moment ändert sich nichts mehr. Es gibt keine Nachforderung, weil der Tag länger gedauert hat, keinen Aufschlag für eine Treppe, die wir vorher gesehen haben, und keine Zeile auf der Rechnung, die nicht im Angebot gestanden hätte. Wenn beim Rundgang mehr zusammenkommt als am Telefon beschrieben, sagen wir das sofort und rechnen neu, und zwar vor der Zusage.

Was wir dafür brauchen, ist eine ehrliche Mengenangabe. Wer einen Keller als halbvoll beschreibt, der randvoll ist, bekommt kein falsches Angebot, sondern am Tag des Rundgangs ein neues. Das kostet beide Seiten nur Zeit.

Warum die Zone und nicht die Stunde

Ein Stundensatz sieht harmlos aus und verschiebt doch jedes Risiko auf den Kunden. Die verstellte Zufahrt, die klemmende Haustür, der Stau auf der Bundesstraße 16: Bei einer laufenden Uhr zahlen Sie dafür, bei einem Grundbetrag zahlen wir dafür. Deshalb gibt es hier keine Uhr.

Eine Zone ist zugleich die ehrlichere Darstellung der Kosten, die wirklich entstehen. Zwischen einem Auftrag in der Neuburger Altstadt und einem in Rain am Lech liegen 44,6 Kilometer gefahrener Weg. Dieser Unterschied ist echt, und er gehört sichtbar in das Angebot und nicht versteckt in einen Durchschnittspreis, den dann alle mitbezahlen.

Das Niveau haben wir dabei bewusst niedrig gehalten. Ein Dreizimmerumzug innerhalb der Stadt beginnt bei 424 Euro, und wer das mit Angeboten vergleicht, die nach Kubikmetern oder Halbtagen rechnen, sollte dabei immer die Anfahrt mitvergleichen. Bei uns steht sie dabei.