Der Betrieb
Der Betrieb: Umzüge und Räumungen ab Neuburg an der Donau
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Wir führen Umzüge, Entrümpelungen und Haushaltsauflösungen aus, von Neuburg an der Donau aus und im Umkreis von rund 40 Kilometern. Gearbeitet wird mit eigenen Fahrzeugen und einer festen Besetzung, abgerechnet nach Anfahrtszone und Auftragsart. Weiter entfernte Strecken fahren wir ebenfalls, dann nach gefahrenem Kilometer.
- Umzug und Räumung als gleichwertige Arbeitsbereiche
- Feste Besetzung, keine tageweise angeheuerten Kräfte
- Eigene Fahrzeuge auf dem eigenen Hof
- Partnerbetrieb für Strecken jenseits von Bayern
- Haftung nach Paragraf 451e HGB mit 620 Euro je Kubikmeter
- SitzAm Südpark, Südwesten von Neuburg an der B 16
- GebietNeuburg und fünf Nachbargemeinden, bis 40 Kilometer
- Fahrzeugeeigener Bestand, nicht tageweise zugemietet
- HaftungParagraf 451e HGB, 620 Euro je Kubikmeter
Was wir machen und von wo aus
Dieser Betrieb zieht um und räumt aus. Umzüge von einzelnen Möbelstücken bis zum ganzen Haus, Entrümpelungen einzelner Räume, Wohnungs- und Haushaltsauflösungen, dazu die Arbeiten, die dazugehören: packen, Möbel zerlegen und wieder aufbauen, Küchenschränke abnehmen, einlagern, besenrein übergeben.
Gearbeitet wird von Neuburg an der Donau aus. Unsere Anschrift liegt Am Südpark im Südwesten der Stadt, unmittelbar an der Bundesstraße 16; in den Kartendaten ist die Straße dem Stadtteil Feldkirchen zugeordnet. Von dort sind die vier Gemeinden der Zone 2 in 11 bis 17 Fahrminuten erreichbar und Rain am Lech in 19.
Das Gebiet endet nicht an einer Kreisgrenze, sondern an einer Entfernung. Bis 40 Kilometer gilt die Zonenstaffel, darüber rechnen wir nach gefahrenen Kilometern, und damit fahren wir auch weite Strecken an. Was wir nicht tun, ist in zwanzig Städten gleichzeitig Werbung schalten und dann Aufträge weiterverkaufen.
Feste Besetzung statt Kräfte für einen Tag
Es fährt die Besetzung, die im Angebot steht. Das ist der Punkt, an dem sich in dieser Branche am meisten entscheidet, und er lässt sich an einem Vormittag überprüfen: Wer tageweise angeheuerte Kräfte schickt, erkennt man daran, dass niemand weiß, wo die Gurte liegen.
Eine feste Besetzung trägt anders. Sie weiß, wie ein Schrank durch eine gewendelte Treppe geht, sie weiß, welche Teile man zerlegt und welche man kippt, und sie fragt nicht bei jedem Stück nach. Das ist auch der Grund, warum wir ohne Stundenuhr auskommen: Wenn die Arbeitsgeschwindigkeit planbar ist, kann man einen Betrag vorher nennen.
Wenn der Zugang eine dritte Kraft nötig macht, steht sie als eigene Zeile im Angebot, und sie steht dort vor der Zusage. Was nicht passiert, ist das Umgekehrte: dass am Umzugstag plötzlich eine Person weniger kommt als vereinbart und der Tag dadurch länger wird.
Eigene Fahrzeuge, und warum das die Zonen erst möglich macht
Die Fahrzeuge stehen auf dem eigenen Hof und werden nicht tageweise zugemietet. Das klingt nach einer Nebensache, ist aber die Voraussetzung für die ganze Preisgestaltung dieser Site. Wer seinen Wagen für jeden Auftrag anmietet, muss die Mietkosten irgendwo verstecken, und weil sie nicht am Weg hängen, landen sie im Stundensatz.
Wir können die Leerfahrt dagegen offen hinschreiben, weil wir wissen, was sie uns kostet. Deshalb gibt es hier eine Zonenzeile statt eines Zuschlags, der nicht erklärt wird. Und deshalb kostet die Anfahrt im Stadtgebiet nichts: Der Weg vom Hof in die Oberstadt ist kurz, und daraus eine Rechnungszeile zu machen wäre Rechnerei um Kleinigkeiten.
Die Größe des Fahrzeugs ist in Neuburg übrigens keine Nebenfrage. Die innerstädtische Achse der Staatsstraße 2035 und die einzige Donaubrücke im Stadtgebiet sind mit 7,5 Tonnen ausgeschildert, und die Durchfahrt am Oberen Tor ist keine drei Meter breit. Wir entscheiden deshalb nach dem Rundgang, welcher Wagen fährt, und nicht nach dem, was gerade frei ist.
Jenseits von Bayern übernimmt ein Partnerbetrieb
Ein Umzug nach Hamburg oder Berlin ist etwas anderes als ein Umzug nach Augsburg, und wir tun nicht so, als wäre es dasselbe. Für Strecken, die über Bayern hinausgehen, arbeiten wir mit einem festen Partnerbetrieb zusammen, der die Weiterfahrt übernimmt.
Was dabei gleich bleibt: Ihr Angebot kommt von uns, mit Grundbetrag und Streckenzeile, und die Rechnung auch. Sie haben einen Ansprechpartner und nicht zwei. Was sich ändert: Auf der Langstrecke sitzt eine andere Besetzung am Steuer, und das sagen wir vorher und nicht am Ladetag.
Wer das nicht möchte, sagt es, bevor das Angebot geschrieben wird. Dann suchen wir nach einer anderen Lösung oder sagen offen ab. Eine Absage ist unangenehmer als ein Versprechen, aber sie hält länger.
Haftung: Paragraf 451e HGB und 620 Euro je Kubikmeter
Für Umzugsgut haften wir nach der gesetzlichen Regel, und die steht in Paragraf 451e des Handelsgesetzbuchs. Sie begrenzt die Haftung auf 620 Euro je Kubikmeter Laderaum, der für die Erfüllung des Vertrags benötigt wird. Das ist kein Kleingedrucktes, das wir verstecken, sondern die Grundlage, auf der in Deutschland jeder Umzug läuft.
Eine zusätzliche Transportversicherung bieten wir nicht an, und wir behaupten auch nicht, eine zu haben. Wenn Sie einzelne Stücke höher abdecken wollen, sprechen Sie uns vor dem Termin darauf an; dann sagen wir Ihnen, was wir können und was nicht, statt eine Zusage zu machen, die im Schadensfall nicht trägt.
Praktisch heißt das: Wir arbeiten so, dass kein Schaden entsteht. Decken um die Möbel, Gurte im Wagen, Kartons nicht über 30 Kilogramm, schwere Stücke zu zweit. Und wenn doch etwas passiert, wird es am Abschlussdurchgang aufgenommen und nicht wegdiskutiert.
Arbeitsweise
Wie ein Auftragstag bei uns eingeteilt ist
Vier Abschnitte, die jeder Tag hat, und an denen sich erkennen lässt, warum wir keinen Stundensatz brauchen.
- Vorbereitung am Abend davor
Der Wagen wird für den Auftrag bestückt: Decken, Gurte, Werkzeug für die vorgesehenen Montagen, Kartons, falls welche geliefert werden.
- Standplatz zuerst
Vor dem ersten Karton wird der Standplatz eingerichtet und der Tragweg abgegangen. In der Altstadt entscheidet das über den ganzen Tag.
- Tragen in einer Reihenfolge
Zuerst die Kartons, dann die zerlegten Teile, dann die großen Stücke. Beladen wird gegen die Reihenfolge des Abladens, damit am Ziel nichts doppelt angefasst wird.
- Abschluss mit Durchgang
Zum Schluss gehen wir mit Ihnen durch die Räume. Was offen ist, wird dort besprochen, nicht später am Telefon.
Fragen zur Arbeitsweise dieses Betriebs
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Wie viele Kräfte kommen zu einem Umzug?
Das richtet sich nach Umfang und Zugang und steht vor der Zusage im Angebot. Der Grundbetrag deckt die Besetzung ab, die für die jeweilige Auftragsart vorgesehen ist; wird wegen einer gewendelten Treppe oder eines langen Wegs über den Hof eine dritte Kraft nötig, steht sie mit ab 54 € als eigene Zeile dabei.
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Arbeiten Sie auch für Firmen und Vermieter?
Ja. Büroumzüge, Wohnungsübergaben und geräumte Mietwohnungen gehören zum Alltag, und für gewerbliche Auftraggeber weisen wir die Mehrwertsteuer im Angebot als eigene Zeile aus. Der Rechenweg ist derselbe wie bei privaten Aufträgen.
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Was passiert, wenn am Umzugstag mehr zusammenkommt als besprochen?
Dann sagen wir es, bevor wir anfangen, und nicht hinterher. In der Regel lässt sich der Mehraufwand noch am selben Tag auffangen; wenn nicht, verabreden wir einen zweiten Termin. Eine Rechnung mit einer Zeile, die Sie vorher nicht gesehen haben, bekommen Sie von uns nicht.
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Warum nennen Sie kein Gründungsjahr und keine Bewertung?
Weil wir nur hinschreiben, was wir belegen können. Eine Jahreszahl oder eine Sternenote lässt sich leicht behaupten und schwer prüfen. Was Sie dagegen prüfen können, sind unsere Entfernungen, unsere Beträge und die Frage, ob am Ende auf der Rechnung dasselbe steht wie im Angebot.
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Kennen Sie die Zufahrten in der Altstadt?
Ja, und wir messen sie trotzdem nach. Die Durchfahrt am Oberen Tor ist rund 2,80 Meter hoch und keine drei Meter breit, hinter dem Unteren Tor führen nur Stufen hinauf, und auf dem Kopfsteinpflaster am Karlsplatz läuft kein Rollwagen. Solche Punkte klären wir beim Rundgang und nicht am Morgen des Umzugs.
Von Neuburg aus, mit eigenen Leuten und eigenen Wagen
Sagen Sie uns, von wo nach wo es gehen soll. Den Weg kennen wir meistens schon.
Neuburg Umzugshelfer Umzug und Räumung · Landkreis Neuburg-Schrobenhausen