Kleintransport mit Fahrer in Neuburg an der Donau

Wofür dieser Auftrag gedacht ist

Nicht jede Fahrt ist ein Umzug. Ein Sofa, das in die Wohnung der Tochter wechselt, ein Schrank aus einer Kleinanzeige, zwanzig Säcke Rindenmulch, eine Waschmaschine, eine Küchenplatte aus dem Baumarkt: Das sind einzelne Stücke, und dafür gibt es bei uns den kleinen Transport mit Wagen und Fahrer.

Der Umfang ist klar beschrieben und nicht verhandelbar nach oben: bis sechs Möbelstücke, ein Gang je Stück. Wer mehr hat, bekommt kein teureres Kleintransportangebot, sondern den passenden Grundbetrag für einen Haushalt. Beides steht in derselben Tafel, also kann man es nebeneinander lesen.

Es fahren immer zwei Kräfte mit. Der Grund ist einfach: Ein Fahrer allein kann einen Schrank nicht in den zweiten Stock bringen, und ein Transport, bei dem der Kunde mitträgt, ist keine Dienstleistung, sondern ein Mietwagen mit Zuschauer.

Der Mechanismus an einem kleinen Beispiel

Diese Seite zeigt die Rechenweise dieser Site am deutlichsten, weil der Auftrag immer gleich groß ist und nur der Weg sich ändert. Im Stadtgebiet kostet er ab 96 €. In Zone 2 kommen 19 Euro für den Weg hinzu. 96 plus 19 ergibt 115 Euro. In Zone 3 sind es 44 Euro. 96 plus 44 ergibt 140 Euro.

Diese Zahlen stehen in der Tafel also nicht als drei verschiedene Preise, sondern als ein Preis mit zwei Aufschlägen. Wer die Spalten vergleicht, sieht genau, was die Entfernung kostet, und zwar vor der Zusage.

Jenseits der Zonen wird nach Strecke gerechnet, mit 0,65 € je gefahrenen Kilometer auf Hin- und Rückweg zusammen. Für einen Sessel, der nach Augsburg soll, sind das bei 48,8 Kilometern einfacher Strecke 97,6 gefahrene Kilometer und damit ab 63 Euro Weg.

Abholung beim Verkäufer, und was wir dafür brauchen

Die häufigste Form dieses Auftrags ist eine Abholung, bei der der Kunde selbst nicht dabei ist. Das funktioniert gut, hat aber Bedingungen, und wenn eine davon fehlt, stehen wir vor einer verschlossenen Tür.

Wir prüfen beim Verkäufer nicht, ob die Ware in Ordnung ist, und wir verhandeln nicht über den Preis. Wir laden, was beschrieben ist, und notieren sichtbare Schäden, bevor das Stück in den Wagen geht. Bezahlt sein muss die Ware vorher.

Vier Angaben, ohne die wir nicht losfahren

• Vollständige Anschrift der Abholstelle samt Etage und einem Namen am Klingelschild
• Telefonnummer, unter der jemand an der Abholstelle wirklich erreichbar ist
• Was genau abgeholt wird, mit Maßen oder einem Foto
• Bestätigung, dass die Ware bezahlt ist und mitgegeben werden darf

Was dieser Auftrag nicht ist

Wir fahren keine Personen. Ein Kleintransport ist eine Güterfahrt, und im Wagen ist Platz für zwei Kräfte und die Ladung, nicht für Mitfahrer.

Wir übernehmen außerdem keine Fahrt ins Blaue. Eine Abgabestelle muss geöffnet sein oder jemand muss dort warten, und wenn eine Annahmestelle schon zu hat, bleibt die Ladung im Wagen und die Fahrt muss wiederholt werden.

1. Anfrage mit Stück, Maßen, Start und Ziel, gern mit Foto
2. Wir nennen Grundbetrag, Zone und den Termin, alles in einer Nachricht
3. Am Termin kommen zwei Kräfte, Decken und Gurte sind im Wagen
4. Laden mit Sichtprüfung, sichtbare Schäden werden vorher notiert
5. Fahrt und Abladen bis an den Platz im Raum, nicht bis an die Haustür
6. Decken und Gurte gehen zurück in den Wagen, der Betrag bleibt wie vereinbart

Kleine Fahrten zwischen Neuburg und den Nachbarorten

Innerhalb des Stadtgebiets ist der Weg ohne eigene Zeile; das gilt von der Oberen Stadt bis nach Rohrenfeld, Zell oder Laisacker. Für Bergheim mit 9,4 Kilometern und Karlshuld mit 11,1 Kilometern gilt Zone 2 mit ab 19 €, ebenso für Burgheim und Rennertshofen. Rain am Lech liegt bei 22,3 Kilometern und damit in Zone 3 mit ab 44 €.

Eine Sache ist bei kleinen Transporten anders als beim Umzug, und sie ist leicht zu übersehen. Liegen Abholung und Abgabe in verschiedenen Zonen, zählt die weiter entfernte Anschrift. Ein Schrank, der in Karlshuld abgeholt und in Rain am Lech abgestellt wird, läuft also über Zone 3 und nicht über Zone 2.

Wird es schwer oder sperrig, etwa bei einer Marmorplatte oder einer alten Truhe, steht eine dritte Kraft mit ab 54 € im Angebot. Für Transportschäden gilt Paragraf 451e HGB mit 620 Euro je Kubikmeter; eine weitergehende Versicherung haben wir nicht und erfinden wir nicht.